Помощен център

Често задавани въпроси Questions

Намерете отговори на често задавани въпроси относно нашите персонализирани стелки, процеса на напасване и услугите ни.
Общи въпроси
Какво представляват персонализираните ортопедични стелки?

Персонализираните ортопедични стелки са специално изработени вложки за обувки, създадени да осигурят опора и комфорт на вашите крака. За разлика от стандартните стелки, нашите персонализирани ортопедични стелки се оформят директно според уникалната форма на вашето стъпало чрез усъвършенствана 3D технология за сканиране.

Как се различават стелките FeetIt от стелките, купени от магазина?

Стелките FeetIt се оформят по точната форма на вашето стъпало само за 15 минути. Стелките, купени от магазина, са стандартни и не отчитат вашия уникален свод, точките на натиск или специфични състояния. Нашата прецизна технология осигурява 100% точност.

Кой може да се възползва от персонализирани стелки?

Почти всеки може да се възползва от персонализирани стелки! Те са особено полезни за хора с болки в стъпалата, плантарен фасциит, плоскостъпие, висок свод, спортисти, хора, които стоят дълго време прави, или за всеки, който търси по-добър комфорт и стойка.

Подходящи ли са стелките FeetIt за деца?

Да! Предлагаме персонализирани стелки за деца над 4 години. Правилната опора на стъпалото по време на детското развитие може да помогне за предотвратяване на проблеми по-късно в живота.

Продукти и материали
Какви материали се използват в стелките FeetIt?

Използваме висококачествени термопластични материали и издръжливи пяни с висока плътност (PORON и EVA). Те са избрани заради своята издръжливост, гъвкавост, абсорбиране на удари и антимикробни свойства.

Колко тънки са стелките?

Нашите стелки са само 3 мм тънки – значително по-тънки от повечето на пазара (средно 5–8 мм). Това им позволява да се поберат във всякакви обувки без усещане за притискане.

Антибактериални ли са стелките?

Да! Всички наши стелки имат антимикробна обработка, която помага да се предотвратят миризмите и развитието на бактерии, като ги поддържа свежи и хигиенични.

Какво тегло могат да поддържат стелките?

Нашите стелки са проектирани да издържат до 150 кг (330 lbs), без да губят формата или ефективността си.

Процес на напасване
Колко време отнема изработката на персонализирани стелки?

Само 15 минути! Нашата революционна технология оформя вашите персонализирани стелки на място, докато чакате. Не е необходимо второ посещение.

Какво се случва по време на проверка на натиска на стъпалото?

По време на вашата безплатна проверка на натиска на стъпалото нашите специалисти ще прегледат краката ви, ще обсъдят евентуални болки или състояния, ще направят 3D сканиране и ще препоръчат най-подходящия модел стелки за вашите нужди.

Трябва ли да нося нещо на моя преглед?

Просто донесете обувките, които носите най-често! Това ни помага да гарантираме, че новите ви стелки ще паснат перфектно във вашите обувки.

Болезнен ли е процесът на напасване?

Изобщо не! Процесът е напълно неинвазивен. Просто стъпвате върху нашата платформа за сканиране, докато заснемаме уникалната форма на вашето стъпало.

Цени и плащане
Колко струват персонализираните стелки?

Цените варират според вашето състояние, ниво на активност, необходимото количество, опциите за гаранция и други фактори. Запишете безплатна проверка на натиска на стъпалото за персонална оферта.

Покрива ли застраховката персонализирани ортопедични стелки?

Много застрахователни планове покриват персонализирани ортопедични стелки, когато са предписани от медицински специалист. Ние можем да предоставим необходимата документация за застрахователни искове.

Предлагате ли планове за плащане?

Да! Предлагаме гъвкави опции за плащане, включително разсрочени вноски. Попитайте за нашите финансови опции по време на вашия преглед.

Наистина ли проверката на натиска на стъпалото е безплатна?

Абсолютно! Проверката на натиска на стъпалото и консултацията са напълно безплатни и без задължение за покупка.

Локации и записване
Къде се намират локациите на FeetIt?

Имаме над 50 локации в Съединените щати. Използвайте нашия локатор на магазини, за да намерите най-близката локация до вас.

Мога ли да запиша час онлайн?

Да! Можете да запишете своята безплатна проверка на натиска на стъпалото онлайн чрез нашия уебсайт или като се обадите директно на избраната локация.

Предлагате ли посещения по домовете?

За корпоративни уелнес програми и специални случаи може да предложим посещения на място. Свържете се с нас, за да обсъдим вашите нужди.

Какво е вашето работно време?

Работното време варира според локацията. Повечето магазини са отворени понеделник–събота 9:00–19:00 и неделя 10:00–17:00. Проверете вашата локация за точните часове.

Гаранция и грижа
Каква гаранция предлагате?

Предлагаме цялостна гаранция, която включва неограничени безплатни корекции през гаранционния период. Точната продължителност зависи от закупения продукт.

Колко дълго издържат персонализираните стелки?

При правилна грижа нашите стелки могат да издържат до 3,5 години благодарение на издръжливия термопластик и пяната с висока плътност.

Как да се грижа за моите стелки?
Почиствайте с влажна кърпа и мек сапун. Оставете да изсъхнат на въздух – не използвайте директна топлина. Изваждайте ги от обувките през нощта, когато е възможно, за да се изпари влагата.
Какво ако стелките ми не пасват добре?

Посетете която и да е локация на FeetIt за безплатна корекция. Нашата гаранция включва неограничени настройки, за да осигури пълното ви удовлетворение.

Мога ли да получа възстановяване на сумата, ако не съм доволен?

Да! Предлагаме гаранция за удовлетвореност. Ако не сте доволни от вашите стелки, свържете се с нас в рамките на периода за връщане за опции за възстановяване. Вижте нашата политика за връщане за подробности.