Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre nuestras plantillas personalizadas, el proceso de ajuste y nuestros servicios.
Preguntas generales
¿Qué son las plantillas ortopédicas personalizadas?

Las plantillas ortopédicas personalizadas son insertos especiales para zapatos diseñados para brindar soporte y comodidad a tus pies. A diferencia de las plantillas estándar, nuestras plantillas personalizadas se moldean directamente a la forma única de tu pie utilizando tecnología avanzada de escaneo 3D.

¿En qué se diferencian las plantillas FeetIt de las plantillas compradas en tiendas?

Las plantillas FeetIt se moldean exactamente a la forma de tu pie en solo 15 minutos. Las plantillas compradas en tiendas son genéricas y no tienen en cuenta tu arco único, los puntos de presión o condiciones específicas. Nuestra tecnología de precisión garantiza un 100% de exactitud.

¿Quién puede beneficiarse de las plantillas personalizadas?

¡Casi todos pueden beneficiarse de las plantillas personalizadas! Son especialmente útiles para personas con dolor en los pies, fascitis plantar, pies planos, arcos altos, atletas, quienes permanecen de pie por largos periodos o cualquiera que busque mayor comodidad y mejor postura.

¿Son adecuadas las plantillas FeetIt para niños?

¡Sí! Ofrecemos plantillas personalizadas para niños mayores de 7 años. Un soporte adecuado del pie durante el desarrollo infantil puede ayudar a prevenir problemas más adelante en la vida.

Productos y materiales
¿Qué materiales se utilizan en las plantillas FeetIt?

Utilizamos materiales termoplásticos de alta calidad y espumas duraderas de alta densidad (PORON & EVA). Estos materiales se eligen por su durabilidad, flexibilidad, absorción de impactos y propiedades antimicrobianas.

¿Qué tan delgadas son las plantillas?

Nuestras plantillas tienen solo 3 mm de grosor, mucho más delgadas que la mayoría del mercado (5–8 mm de media). Esto permite que encajen en cualquier zapato sin sentirse apretadas.

¿Son antibacterianas las plantillas?

¡Sí! Todas nuestras plantillas cuentan con un tratamiento antimicrobiano que ayuda a prevenir el olor y el crecimiento de bacterias, manteniéndolas frescas e higiénicas.

¿Cuánto peso pueden soportar las plantillas?

Nuestras plantillas están diseñadas para soportar hasta 150 kg (330 lbs) sin perder su forma ni su eficacia.

Proceso de ajuste
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer plantillas personalizadas?

¡Solo 15 minutos! Nuestra tecnología revolucionaria crea tus plantillas personalizadas al momento mientras esperas. No es necesario volver para una segunda cita.

¿Qué ocurre durante una revisión de presión del pie?

Durante su análisis gratuito de presión del pie, nuestros especialistas evaluarán sus pies, hablarán sobre cualquier molestia o condición que tenga, realizarán un escaneo computarizado con podoscopio y recomendarán el modelo de plantilla más adecuado para sus necesidades.

¿Necesito llevar algo a mi cita?

¡Solo trae los zapatos que usas más a menudo! Esto nos ayuda a asegurar que tus nuevas plantillas encajen perfectamente en tu calzado.

¿Es doloroso el proceso de ajuste?

¡Para nada! El proceso es totalmente no invasivo. Solo tienes que pisar nuestra plataforma de escaneo mientras capturamos la forma única de tu pie.

Precios y pago
¿Cuánto cuestan las plantillas personalizadas?

Los precios varían según tu condición, nivel de actividad, cantidad necesaria, opciones de garantía y otros factores. Reserva un chequeo gratuito de presión del pie para recibir un presupuesto personalizado.

¿Cubre el seguro las plantillas ortopédicas personalizadas?

Muchos seguros cubren plantillas ortopédicas personalizadas cuando las prescribe un profesional de la salud. Podemos proporcionar la documentación necesaria para las reclamaciones al seguro.

¿Ofrecen planes de pago?

¡Sí! Ofrecemos opciones de pago flexibles, incluyendo pagos a plazos. Pregunta por nuestras opciones de financiación durante tu cita.

¿El chequeo de presión del pie es realmente gratuito?

¡Absolutamente! El chequeo de presión del pie y la consulta son totalmente gratuitos y sin obligación de compra.

Ubicaciones y reservas
¿Dónde están las ubicaciones de FeetIt?

Somos una empresa internacional con varias ubicaciones en distintos países. Visita nuestra página de ubicaciones para encontrar la más cercana a ti.

¿Puedo reservar una cita en línea?

¡Sí! Puedes reservar tu chequeo gratuito de presión del pie en línea a través de nuestro sitio web o llamando directamente a tu ubicación preferida.

¿Ofrecen visitas a domicilio?

Para programas de bienestar corporativo y casos especiales, podemos ofrecer visitas en el lugar. Contáctanos para hablar sobre tus necesidades.

¿Cuál es su horario de atención?

El horario varía según la ubicación. La mayoría de las tiendas están abiertas de lunes a sábado de 9:00 a 19:00 y domingo de 10:00 a 17:00. Consulta tu ubicación para el horario exacto.

Garantía y cuidado
¿Qué garantía ofrecen?

Ofrecemos una garantía completa que incluye reajustes gratuitos ilimitados durante el período de garantía. La duración específica depende del producto comprado.

¿Cuánto duran las plantillas personalizadas?

Con el cuidado adecuado, nuestras plantillas pueden durar hasta 3,5 años gracias a nuestros materiales de termoplástico duradero y espuma de alta densidad.

¿Cómo debo cuidar mis plantillas?
Limpia con un paño húmedo y jabón suave. Deja secar al aire – nunca uses calor directo. Sácalas de los zapatos por la noche cuando sea posible para que la humedad se evapore.
¿Qué pasa si mis plantillas no encajan bien?

Visita cualquier ubicación de FeetIt para un reajuste gratuito. Nuestra garantía incluye ajustes ilimitados para garantizar tu completa satisfacción.

¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho?

Dado que nuestro producto es personalizado, generalmente no ofrecemos reembolsos. Las excepciones pueden considerarse en situaciones muy específicas y se evalúan caso por caso. En la práctica, la mayoría de los clientes están muy satisfechos con sus plantillas y a menudo regresan para comprar más. Para más detalles, por favor visite nuestra página de Política de Reembolsos.

 
 
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